Dilluns, 24 Agost 2009

Assertivitat

-Les persones, davant de situacions difícils, poden respondre de manera passiva (acceptar sense oposar resistència o queixa), agressiva (enfadant-se i discutint) o assertiva (dient obertament i honestament el que pensa i sent).

  Resposta passiva Resposta assertiva Resposta agressiva
Conducta verbal Frases indirectes, poc clares (potser, no sé, de vegades, …) Frases en primera persona (jo penso, jo sento, m’agradaria, …) Frases en segona persona (ets un, què et penses, deixa de, …)
Conducta
No verbal		 Veu baixa, sense mirar directament els ulls, arronsat. Veu segura i clara, mirada als ulls, cos relaxat i segur. Veu alta, mirada fixa i agressiva, postura rígida, surreja (donar empenta o colpejar)
Avantatges   S’enfrenta als conflictes.
Defensa els seus drets.
Satisfacció personal.
Augmenta l’autoestima.
Acceptació als demés i respecte pels altres.		  
Inconvenients Sentiments de frustació i inferioritat.
No defensem els nostres drets.
Els altres s’aprofiten o abusen.		 No hi ha desavantatges. Sentiments de culpabilitat per reaccions desproporcionades.
Rebuig als demés.
Conflictes interpersonals.

 


MANEJAR SITUACIONS DIFÍCILS

Com ser més assertiu:

Dóna a conèixer la teva postura. Digues a l’altre /a com et sents sobre una cosa, o dona-li resposta en relació a fer quelcom. ( Per exemple: no, no faré campana. No, no fumaré, No, no entraré aquí, …)
Digues els teus motius. Digues a l’altre /a les raons de la teva postura, peticions i / o sentiments. ( Per exemple: no em donen permís, no ho trobo correcte, em sembla perillós, no vull, …)
Sigues comprensiu. Dóna-li a entendre a l’altra persona que, encara que no hi estiguis d’acord, acceptes que ella pugui tenir una opinió diferent a la teva ( Exemple: “aquesta és la teva opinió, però jo.., Està bé, fes-ho tu, però jo.. Estic d’acord amb tu, però en el meu cas…)

 

 Com dir les coses:

TO DE VEU: No murmuris ni parlis en veu baixa. Par amb un to de veu alt i amb confiança.
CONTACTE VISUAL: No miris als costats o a terra de la persona amb qui parles, i el pots mirar directament als ulls.
EXPRESSIÓ FACIAL I CORPORAL: Assegura’t que la teva expressió facial diu el que les teves paraules diuen (per exemple, no somriguis si dius que estàs trist). Estigues amb el cos recte, i amb el cap dret.
DISTANCIA: Tingues la justa distància amb la persona amb qui parles (per exemple estigues separat si li dius que te’n vas,o estigues a prop si et sents càlid i afectuós/a).

RESUM:

-L’ASSERTIVITAT ÉS ALLÒ QUE ESTÀ ENTRE LA PASSIVITAT (ADAPTAR-SE AL QUE ELS DEMÉS VOLEN O FAN SENSE PRENDRE EN CONSIDERACIÓ EL QUE JO VULL) I L’AGRESSIVITAT (IMPOSAR-ME SENSE TENIR PRESENTS LES NECESSITATS O ELS DRETS DELS DEMÉS).

-UN COMPORTAMENT ASSERTIU VOL DIR ACTUAR DE MANERA CLARA, CUIDANT ELS TEUS INTERESSOS DE MANERA HONESTA I OBERTA, EXERCINT ELS TEUS DRETS SENSE TREPITJAR ELS ALTRES.

-HI HA MOLTS AVANTATGES SI ETS ASSERTIU/VA: LA PRINCIPAL ÉS QUE ET SENTS SEGUR DE TU MATEIX /A, AMB EL MAJOR RESPECTE I SATISFACCIÓ PERSONALS.

-L’ASSERTIVITAT ESTÀ FORMADA PER ASPECTES VERBALS I ASPECTES NO VERBALS ( GESTOS, EXPRESSIONS FACIALS, POSTURA CORPORAL).

-L’ASSERTIVITAT S’ACONSEGUEIX AMB LA PRÀCTICA, USANT EINES DESCRITES.

-L’ASSERTIVITAT ÉS NO TENIR POR A DIR EL QUE SENTIM I A EXPRESSAR-HO ADEQUADAMENT.